Izjava o zasebnosti

Naše ravnanje z vašimi podatki in vaše pravice – informacije v skladu z 12. členom (in naslednjimi členi) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)

Nas, podjetje heroal – Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG (v nadaljevanju tudi »heroal«), veseli, da se zanimate za naše spletno mesto. Zaščita vaše zasebnosti je za nas bistvenega pomena. V nadaljevanju vam bomo natančno pojasnili, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki.

Ta izjava zasebnosti se nanaša na pridobivanje, obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov pri dostopanju do našega spletnega mesta in uporabi našega orodja heroal Communicator

Pojmi, uporabljeni v tem dokumentu, kot so »osebni podatki« in njihova »obdelava«, so opredeljeni v 4. členu uredbe GDPR.

I. Splošne informacije

1. Odgovornost za obdelavo osebnih podatkov

Za obdelavo vaših osebnih podatkov je odgovorno:

heroal - Johann Henkenjohann GmbH & Co KG, Österwieher Str.80, 33415 Verl; Telefon: 49 5246 507-0; Faks: 49 5246 507-222; E-pošta: info@heroal.de

2. Pooblaščenec za varstvo podatkov

Naši pooblaščenci za varstvo podatkov so dosegljivi prek teh kontaktnih podatkov:

dr. Christian Lenz
dhpg IT-Services GmbH
Bunsenstr. 10a
51647 Gummersbach
E-pošta: datenschutz@dhpg.de

Tel.: +49 2261 8195 0

3. Katere podatke obdelujemo in iz katerih virov?

Obdelujemo osebne podatke, ki nam jih posredujete prostovoljno ali pa so ustvarjeni v povezavi z uporabo naše spletne strani in orodja heroal Communicator.

Več informacij je na voljo v razdelku II – Obdelava osebnih podatkov.

4. Zakaj obdelujemo vaše podatke in na kakšni pravni podlagi?

Osebne podatke obdelujemo za različne namene in skladno z ustreznimi predpisi za varstvo podatkov, predvsem uredbe GDPR in nemškega zveznega zakona o varstvu podatkov (BDSG). Načeloma lahko za namene obdelave štejemo naslednje: Obdelava zaradi izpolnjevanja pogodbenih obveznosti (člen 6(1)(b) uredbe GDPR), zaradi varstva zakonitih interesov (člen 6(1)(f) uredbe GDPR), na podlagi vašega soglasja (člen 6(1)(a) uredbe GDPR) in/ali na podlagi zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) uredbe GDPR).

Posebne pravne podlage za našo obdelavo vaših osebnih podatkov najdete v razdelku II – Obdelava osebnih podatkov.

5. Kdo prejme moje podatke?

Vaše osebne podatke lahko prejmejo ponudniki storitve (tako imenovani obdelovalci podatkov; glejte člen 4(8) uredbe GDPR), ki so zaposleni pri nas. Uporabljamo naslednje obdelovalce podatkov ali kategorije obdelovalcev podatkov:

  • neusta webservices GmbH (poslovanje, podpora)
  • kernpunkt Digital GmbH (poslovanje, podpora)
  • Google Inc. (v povezavi s piškotki Google, ki jih uporabljamo)
  • Facebook Inc.
  • Matomo
  • Adform A/S
  • Hotjar Ltd.
  • Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
  • Usercentrics GmbH
  • LinkedIn Inc.
  • Pinterest Inc.

Poleg tega posredujemo vaše osebne podatke deloma tretjim osebam, ki te podatke obdelujejo pod lastno odgovornostjo (tako imenovani upravljavci, glejte člen 4(7) uredbe GDPR). Te tretje osebe so še zlasti naslednji uporabniki:

  • Google Inc. (v povezavi z našimi vdelanimi posnetki iz aplikacije YouTube in z aplikacijo Google Zemljevidi);
  • Microsoft Ireland Operations Ltd.

6. Prenos osebnih podatkov v tretje države

Če je za namene, navedene v razdelku II, potrebno, vaše osebne podatke posredujemo tudi uporabnikom zunaj evropskega gospodarskega prostora (EGP).

Zagotavljamo, da podatke v tretje države pošljemo le, če za to obstaja pravna podlaga. To pomeni, da vaše podatke pošljemo le, če posamezna tretja država na podlagi sklepa Komisije EU zagotavlja ustrezno varnost podatkov (45. člen uredbe GDPR), če so predvidena ustrezna zagotovila za varstvo vaših osebnih podatkov (glejte 46. člen uredbe GDPR) ali če obstaja zakonski standard za privoljenje (glejte 49. člen uredbe GDPR).

Med ustrezna zagotovila v smislu 46. člena uredbe GDPR spadajo vsa standardna določila o varstvu podatkov, ki jih objavi Evropska komisija. Če potrebujete nadaljnje informacije o standardnih določilih varstva podatkov, na podlagi katerih posredujemo vaše osebne podatke v tretje države, se obrnite na mesta, navedena pod točko I.1.

Podrobnosti o tem, v kakšnem obsegu vaše podatke pošljemo v določene tretje države, in podrobnosti o konkretnih uporabnikih so na voljo med informacijami v razdelku II. Vaše osebne podatke, še zlasti v povezavi s pošiljanjem naših e-novic kot tudi pri aktivacijo analitičnih in trženjskih piškotkov ter vtičnikov na naši spletni strani, pošljemo v ZDA. Za ZDA pa ne obstaja noben tako imenovani sklep o primernosti, ki ga izda Evropska komisija skladno s 45. členom uredbe GDPR.

7. Shranjevanje podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le toliko časa, dokler to zahteva določeni namen obdelave.

Poleg tega moramo upoštevati različne dolžnosti glede shranjevanja in dokumentiranja, ki izhajajo med drugim iz nemškega trgovinskega zakonika (HGB) ali nemškega davčnega zakonika (AO). Te lahko od nas zahtevajo, da podatke hranimo tudi do 10 let.

Dodatno pa je obdobje shranjevanja podatkov določeno tudi na podlagi zakonsko določenih rokov zastaranja, ki lahko na primer po 195. členu (in naslednjih členih) nemškega civilnega zakonika (BGB) znašajo do 30 let, pri čemer znaša reden rok zastaranja 3 leta.

8. Vaše pravice

Če obstajajo posamezni zakonski pogoji, imate vi kot oseba, na katero se podatki nanašajo, pravico do dostopa po 15. členu uredbe GDPR, pravico do popravka po 16. členu uredbe GDPR, pravico do izbrisa po 17. členu uredbe GDPR, pravico do omejitve obdelave po 18. členu uredbe GDPR ter pravico do prenosljivosti podatkov po 20. členu uredbe GDPR. Za uveljavljanje navedenih pravic se lahko obrnete na organe iz 1. in 2. točke razdelka I – Splošne informacije.

Če ste nam dali soglasje za obdelavo podatkov, ga lahko v skladu s členom 7(3) GDPR kadar koli prekličete brez formalnosti. Najbolje je, da se v primeru preklica obrnete na organe, omenjene v 1. in 2. točki razdelka I – Splošne informacije.

Poleg tega imajo osebe, na katere se nanašajo osebni podatki, pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu (77. člen uredbe GDPR). Odgovorni nadzorni organ za heroal je: Državni pooblaščenec za varstvo podatkov in svobodo informacij Severno Porenje-Vestfalija Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Nemčija, telefon: 0211/38424-0, faks: 0211/38424-10, e-pošta: poststelle@ldi.nrw.de

Imate tudi pravico do ugovora, kar je podrobneje razloženo ob koncu te izjave o zasebnosti.

II. Obdelava osebnih podatkov

Vrsta posameznih podatkov, ki jih obdelujemo in način njihove uporabe, sta odvisna od posameznih storitev, ki jih zahtevate. V nadaljevanju je opisano, katere podatke uporabljamo za kakšne namene in na kakšni pravni podlagi jih pridobivamo in obdelujemo:

1. Samodejno zbiranje podatkov za dostop/dnevniških datotek strežnika

Ko obiščete našo spletno stran, se za vsak obisk samodejno shranijo naslednji podatkovni zapisi:

  • naslov IP računalnika, ki pošilja zahtevo
  • datum in ura zahteve
  • časovna razlika do Greenwiškega srednjega časa (GMT)
  • vsebina zahteve (katera stran)
  • stanje dostopa/koda stanja HTTP
  • količina prenesenih podatkov
  • spletno mesto, s katerega je bila posredovana zahteva
  • vrsta brskalnika in jezik ter različica programske opreme brskalnika
  • operacijski sistem in njegov vmesnik

Obdelava osebnih podatkov v dnevniških datotekah poteka v skladu s členom 6(1)(f) uredbe GDPR. Namen obdelave podatkov in naš zakonit interes je omogočiti enostavnejše upravljanje in prikaz ter boljšo stabilnost našega spletnega mesta ter hkrati prepoznati in izslediti hekerje.

2. Piškotki

Na različnih straneh našega spletnega mesta uporabljamo piškotke, zaradi katerih je naše spletno mesto prijaznejše do uporabnikov in jim omogočijo uporabo določenih funkcij. Gre za majhne besedilne datoteke, ki se shranjujejo v vaši napravi. Piškotki se lahko prenesejo na uporabnika med nalaganjem strani in tako omogočijo, da prepoznamo in razvrstimo uporabnike. Piškotki pomagajo poenostaviti uporabo spletnih mest za uporabnike. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, bodo po koncu seje brskalnika, ko boste torej zaprli brskalnik, izbrisani (ti piškotki se imenujejo sejni piškotki). Drugi piškotki ostanejo v vaši napravi in nam omogočajo prepoznavanje vašega brskalnika ob naslednjem obisku (ti se imenujejo stalni piškotki).

Naše spletno mesto uporablja te vrste piškotkov, njihov obseg in delovanje pa sta pojasnjena v nadaljevanju.

Obvezni piškotki:

Obvezni piškotki zagotavljajo, da je mogoče v celoti prikazati in uporabiti vse funkcije spletnega mesta. Ker spletnega mesta brez teh piškotkov ni mogoče zagotoviti, se uveljavijo neposredno ob priklicu spletnega mesta. Pravna podlaga za obdelavo podatkov, pridobljenih s temi piškotki, je naš upravičen interes skladno s členom 6(1)(f) uredbe GDPR, da vam zagotovimo funkcionalno spletno stran in da lahko upoštevamo naše zakonske obveznosti v povezavi z aktiviranjem piškotkov.

Konkretno uporabljamo naslednje obvezne piškotke:

  • Sledilni piškotki: Ti piškotki, ki jih zagotavlja naš obdelovalec podatkov, podjetje Usercentric GmbH, se uporabljajo za ugotavljanje, ali ste se strinjali z uporabo piškotkov in ali je omogočen prenos piškotkov. Piškotek obdeluje naslednje vaše podatke: podatke o napravi, podatke o brskalniku, anonimiziran naslov IP, podatke o prijavi in zavrnitvi ter datum in čas obiska. Pridobljeni podatki ostanejo shranjeni tri leta.
  • PHPSESSID: ta piškotek shrani vašo trenutno sejo glede na kodo PHP in zagotovi, da je mogoče v celoti prikazati vse funkcije strani na podlagi programskega jezika PHP

Funkcionalni piškotki:

Funkcionalni piškotki izvirajo iz zunanjih podjetij (piškotki tretjih strank) in zbirajo informacije o vaši uporabi spletnega mesta, da lahko izboljšamo vsebino in privlačnost spletnega mesta ter tako optimiziramo uporabniško izkušnjo in uporabnost spletnega mesta. Funkcionalni piškotki se aktivirajo le, ko privolite v uporabo teh piškotkov skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR tako, da odkljukate ustrezno polje ob obisku spletnega mesta. Svoje privoljenje lahko kadar koli prekličete med nastavitvami piškotkov.

Konkretno uporabljamo naslednje funkcionalne piškotke. Posamezne storitve so razložene v razdelku II.3.

Naziv Ponudnik Obdobje shranjevanja
_ga Google 2 let
_gat_UA-43175119-1 Google 1 minuta
_gid Google 1 dan
_dc_gtm_UA-43175119-1 Google 1 minuta
_hjClosedSurveyInvites Hotjar 1 leto
_hjDonePolls Hotjar 1 leto
_hjMinimizedPolls Hotjar 1 leto
_hjShownFeedbackMessage Hotjar 1 leto
_hjid Hotjar 1 leto
_hjTLDTest Hotjar 1 leto
_hjUserAttributesHash Hotjar 1 leto
_hjCachedUserAttributes Hotjar 1 leto
_hjLocalStorageTest Hotjar 1 leto
_hjIncludedInPageviewSample Hotjar 1 leto
_hjIncludedInSessionSample Hotjar 1 leto
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar 1 leto
_hjFirstSeen Hotjar 1 leto
_hjViewportId Hotjar 1 leto
_hjRecordingEnabled Hotjar 1 leto
PREF YouTube 10 let
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube 6 mesecev
use_hitbox YouTube 0 sekund
YSC YouTube 0 sekund
NID Google Zemljevidi 6 mesecev
Googtrans Google Prevajalnik 0 sekund
PREF Google Prevajalnik 2 let

Trženjski piškotki:

Trženjske piškotke posredujejo zunanje oglaševalske agencije (piškotki tretjih strank) in se uporabljajo izključno za oglaševalske namene. Piškotki nam pomagajo prikazati ciljne oglase, ki so primerni za uporabnike in so prilagojeni njihovim interesom. Uporabljajo se tudi za omejitev, kolikokrat bo oglas prikazan, in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Trženjski piškotki se aktivirajo le, ko privolite v uporabo teh piškotkov skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR tako, da odkljukate ustrezno polje ob obisku spletnega mesta. Svoje privoljenje lahko kadar koli prekličete med nastavitvami piškotkov.

Konkretno uporabljamo naslednje trženjske piškotke. Če želite več informacij o posameznih funkcijah, ki jih omogočajo piškotki, si oglejte razdelek II.4.

Naziv Ponudnik Obdobje shranjevanja
fr Facebook 1 leto
_fbp Facebook 1 leto
act Facebook 1 leto
c_user Facebook 1 leto
datr Facebook 1 leto
m_pixel_ration Facebook 1 leto
pl Facebook 1 leto
presence Facebook 1 leto
sb Facebook 1 leto
spin Facebook 1 leto
wd Facebook 1 leto
xs Facebook 1 leto
CM Adform 1 dan
CM14 Adform 2 tedna
cid Adform 1 mesec, 4 tedni, 1 dan, 13 ur, 30 minut
uid Adform 1 mesec, 4 tedni, 1 dan, 13 ur, 30 minut
CT Adform 1 ura
MR Bing Ads 5 mesecev, 3 tedni, 6 dni, 19 ur, 30 minut
MUID Bing Ads 1 leto, 3 tedni, 3 dni, 18 ur
MMUIDB Bing Ads 1 leto, 3 tedni, 3 dni, 18 ur
LinkedIn Insights LinkedIn 6 mesecev
Linkedin_oauth_ LinkedIn 0 sekund
Test_cookie DoubleClick Ad 1 dan
DIE DoubleClick Ad 1 leto
_pinterest_ct_ua Pinterest 1 leto
_pin_unauth Pinterest 1 leto

3. Analitične storitve

Google Analytics

To spletno mesto uporablja Google Analytics, spletno analitično storitev, ki jo omogoča družba Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, ZDA; v nadaljevanju:»Google«). Google je v povezavi s tem obdelovalec podatkov družbe heroal. S podjetjem Google smo sklenili ustrezno pogodbo skladno z 28. členom uredbe GDPR.

Google Analytics nam omogoča, da analiziramo, kakšno interakcijo imajo uporabniki z vsebino, predstavljeno na našem spletnem mestu. Na tej podlagi lahko optimiziramo našo ponudbo na spletnem mestu. Pri uporabi storitve Google Analytics se zbirajo naslednji podatki, ki se posredujejo Googlu v ZDA: Podatki o napravi in brskalniku (ime gostitelja, vrsta brskalnika, napotovalec, jezik), naslov IP in ustrezna interakcija uporabnika na spletnem mestu (npr. katero stran uporabnik prikliče). Poleg tega se s pomočjo piškotka za uporabnika izda naključna in psevdonimizirana koda ID, ki je nato dodeljena predhodno navedenim informacijam. Praviloma je to ID oznaka piškotka. Ta oznaka se naveže na karakteristiko piškotkov, ki jih uporablja Google Analytics za konkretno napravo. Za nadaljnje sledenje naprav tako mi določimo uporabniški ID. Prav tako smo aktivirali funkcijo anonimiziranja za naslove IP. To pomeni, ko Googlovi strežniki najdejo paket IP, Google vse podatke popolnoma anonimizira.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Google lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov . Prav tako lahko kliknete na naslednjo povezavo. Nastavljen bo piškotek za zavrnitev sodelovanja, ki bo v prihodnje preprečil zbiranje vaših podatkov, ko boste obiskali to spletno mesto: kliknite tukaj, če želite onemogočiti storitev Google Analytics. .

Več informacij o pogojih uporabe in obdelavi podatkov najdete na http://www.google.com/analytics/terms/de.html oziroma www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Matomo (nekdanji Piwik)

heroal Communicator uporablja storitev spletne analize Matomo, storitev podjetja InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelandija (v nadaljevanju: "InnoCraft") za analizo in redno izboljševanje uporabe naše spletne strani. Innocraft je v povezavi s tem obdelovalec podatkov družbe heroal.

Za izvajanje te analize se piškotki shranijo v vašem računalniku. Informacije, ki jih zberemo na takšen način, se shranjujejo izključno v našem strežniku v Nemčiji.

Orodje heroal Communicator uporablja storitev Matomo z dodatkom »AnonymizeIP«. Posledično so naslovi IP v nadaljevanju obdelani v skrajšani obliki, zato da preko njih ni mogoče izslediti določenega posameznika. Naslov IP, ki bo prek storitve Matomo posredovan iz vašega brskalnika, ne bo povezan z nobenimi drugimi zbranimi podatki.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi InnoCraft lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov .

Program Matomo je odprtokodni projekt. Informacije o tretjih ponudnikih glede varstva zasebnosti so na voljo na http://Matomo.org/privacy/policy.

Hotjar

Uporabljamo Hotjar, analitično orodje družbe Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (v nadaljevanju: »Hotjar«), za boljše razumevanje potreb naših uporabnikov in za optimiziranje ponudbe na tem spletnem mestu. Hotjar je v povezavi s tem obdelovalec podatkov družbe heroal.

S pomočjo tehnologije družbe Hotjar imamo boljši vpogled v uporabniško izkušnjo (npr. kako dolgo uporabnik obiskuje neko stran, katere povezave klika, kaj je uporabniku všeč in kaj ne itd.), to pa nam pomaga, da našo ponudbo prilagajamo uporabnikom glede na njihove povratne informacije. Hotjar s pomočjo piškotkov in drugih tehnologij zbira informacije o ravnanju uporabnikov in njihovih končnih naprav (še zlasti naslov IP naprave (ki se zbira in shrani le v anonimizirani obliki), velikost zaslona, vrsta naprave (Unique Device Identifiers), informacije o uporabljenem brskalniku, lokaciji (samo o državi), jezik, izbran za prikaz našega spletnega mesta). Hotjar shranjuje te informacije v psevdonimiziranem uporabniškem profilu. Niti Hotjar niti naša družba za identifikacijo posameznih uporabnikov ne uporabljata teh informacij oziroma jih ne združujeta z drugimi podatki o posameznih uporabnikih. Dodatne informacije so na voljo v izjavi o zasebnosti družbe Hotjar, in sicer tukaj.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Hotjar lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov . Obdelavi lahko ugovarjate tudi tako, da kliknete to povezavo za odjavo.

4. Trženjske storitve

Google Remarketing

To spletno mesto uporablja Google Remarketing iz Google Ads, storitev družbe Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ZDA (v nadaljevanju:"Google"). Google je v povezavi s tem obdelovalec podatkov družbe heroal.

Funkcija ponovnega oglaševanja je namenjena vam, da po obisku našega spletnega mesta pri nadaljnji uporabi spleta lahko vidite naše oglase. Storitev omogočajo piškotki, ki se shranijo v vašem brskalniku in prek katerih Google zabeleži in oceni vaše vedenje kot uporabnika pri obisku različnih spletnih mest. Tako Google ugotovi, ali ste že kdaj v preteklosti obiskali naše spletno mesto. Pri uporabi Googlovih oglaševalskih storitev se zbirajo naslednji podatki, ki se posredujejo Googlu v ZDA: podatki o napravi in brskalniku (ime gostitelja, vrsta brskalnika, napotitveni URL, jezik), naslov IP in vse interakcije uporabnika na našem in drugih spletnih mestih, ki imajo vključene prikaze naših oglasov (npr. katero stran uporabnik prikliče, katere izdelke uporabnik klika). Poleg tega se s pomočjo piškotka za uporabnika izda naključna in psevdonimizirana koda ID, ki je nato dodeljena predhodno navedenim informacijam.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Google lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov .

Če želite več informacij o zasebnosti in povratnem oglaševanju Google, obiščite spletno mesto https://policies.google.com/technologies/ads.

Google DoubleClick

To spletno mesto uporablja orodje za spletno trženje DoubleClick, storitev družbe Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ZDA (v nadaljevanju:"Google"). Google je v povezavi s tem obdelovalec podatkov družbe heroal.

Orodje DoubleClick s pomočjo piškotkov prikazuje oglase, ki so primerni za uporabnike, izboljša poročila o učinku kampanje in prepreči uporabnikom, da bi videli enake oglase večkrat. Na podlagi ID-ja piškotka Google določi, kateri oglasi se prikazujejo v katerem brskalniku, in lahko prepreči, da bi se predvajali večkrat. Poleg tega lahko orodje DoubleClick na podlagi ID-ja piškotka zabeleži tudi pogovore glede na zahteve oglasa. To se zgodi, ko si uporabnik ogleda oglas DoubleClick in pozneje v istem brskalniku obišče spletno mesto oglaševalca, da opravi nakup. Družba Google trdi, da piškotki DoubleClick ne vsebujejo podatkov za identifikacijo posameznika.

Pri uporabi oglaševalskega orodja brskalnik samodejno vzpostavi neposredno povezavo s strežnikom Google. Mi nimamo nobenega nadzora nad obsegom in nadaljnjo uporabo podatkov, ki jih Google zbere z uporabo tega orodja. Z vključevanjem orodja DoubleClick Google prejme informacijo, da ste priklicali določen del našega spletnega mesta ali kliknili enega od naših oglasov. Če uporabljate Googlove storitve, lahko Google vaš obisk poveže z vašim računom. Tudi če nimate računa za Google ali niste prijavljeni vanj, obstaja možnost, da bo ponudnik našel in shranil vaš naslov IP.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Google lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov. To sledenje lahko blokirate na več načinov: a) Z ustrezno nastavitvijo brskalnika. Predvsem z blokiranjem piškotkov neodvisnih ponudnikov lahko preprečite prikazovanje oglasov neodvisnih ponudnikov. b) Z onemogočanjem piškotkov za sledenje pogovorom, tako da nastavite brskalnik na način, da bodo piškotki iz domene »www.googleadservices.com« blokirani. Ta nastavitev se izbriše, ko izbrišete piškotke. c) Z onemogočanjem interesno pogojenih oglasov ponudnikov, ki so del kampanje za samoregulacijo »About Ads«, prek povezave http://www.aboutads.info/choices. Ta nastavitev se bo izbrisala, ko izbrišete piškotke. d) S trajnim izklopom v brskalniku prek povezave http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Več informacij o orodju DoubleClick družbe Google je na voljo na spletnih naslovih https://www.google.de/doubleclick in http://support.google.com/adsense/answer/2839090. Na voljo so tudi splošne informacije o varstvu podatkov pri družbi Google na: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Občinstvo po meri v storitvi Facebook

Spletno mesto uporablja tudi funkcijo povratnega oglaševanja Custom Audiences oziroma »Občinstvo po meri« družbe Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, ZDA; v nadaljevanju:„Facebook“). Facebook deluje kot obdelovalec podatkov družbe heroal skladno z 28. členom uredbe GDPR, če se v okviru uporabe Facebook Business Tools podatki obdelujejo za predstavitev ustreznih oglasov in za merjenje dosega. Facebook skupaj z družbo heroal deluje kot upravljavec, če se v okviru uporabe Facebook Business Tools podatki uporabljajo za ciljanje (Targeting) oglasov in izboljšave dostavljanja oglasov.

Storitev nam omogoča, da vam v okviru vašega obiska družbenega omrežja Facebook ali drugega spletnega mesta, ki uporablja ta postopek, prikazujemo oglase (»Facebook-Ads«), ki vas zanimajo. V ta namen se zbirajo naslednji osebni podatki: strani, ki ste si jih ogledali, obiskane tematske strani, uporaba Facebook oglasa, uporaba iskalnih izrazov, naslov IP.

Če ste registrirani v storitvi Facebook, lahko Facebook poveže vaš obisk z vašim računom. Tudi če niste registrirani v storitvi Facebook ali niste prijavljeni, obstaja možnost, da bo ponudnik našel in shranil vaš naslov IP in druge podatke, s katerimi vas bo mogoče identificirati.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Google lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov . Kot prijavljeni uporabnik lahko piškotek deaktivirate na naslednji povezavi: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_

Več informacij o obdelavi podatkov platforme Facebook je na voljo na spletnem mestu https://www.facebook.com/about/privacy.

Adform A/S

Za vklop oglasov, ki vas zanimajo, uporabljamo piškotke ponudnika Adform A/S, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen K, Danska (v nadaljevanju: „Adform“). Adform deluje kot obdelovalec podatkov družbe heroal skladno z 28. členom uredbe GDPR.

S pomočjo Adform se v psevdonimiziranih uporabniških profilih shranjujejo informacije o operacijskem sistemu, različici brskalnika, naslovih IP, geografski legi in številu klikov ali ogledov. Ti podatki se uporabljajo za naslednje namene:

  • štetje obiskovalcev na našem spletnem mestu
  • določanje vrstnega reda, po katerem obiskovalec obišče različne strani našega spletnega mesta
  • ocenjevanje, katere dele našega spletnega mesta moramo prilagoditi
  • optimizacija spletnega mesta

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Adform lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov . Na naslednji povezavi lahko nastavite tudi piškotek za zavrnitev sodelovanja, ki preprečuje nadaljnje zbiranje podatkov: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/

Microsoft Advertising

Na našem spletnem mestu uporabljamo storitve Remarketing in Conversiontracking družbe Microsoft Advertisings (predhodno Bing Ads). To je storitev družbe Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, ZDA (v nadaljevanju:„Microsoft“). Microsoft v povezavi s tem deluje kot lastni upravljavec vaših podatkov.

Ta rešitev nam omogoča vklop oglasov in sledenje dejanjem uporabnika za te oglase. V ta namen Microsoft uporablja piškotke, ko kliknete na oglas, ki ga omogoča Microsoft Advertising, pri katerem se je oglaševalec odločil za Conversion Tracking. Piškotek zbira naslednje podatke in jih posreduje Microsoftu: ID uporabnika, podatke o oglasih, to je podatke o dostopu do postavljenih oglasov in njihovi uporabi.

Microsoft uporablja te zbrane informacije, da nam lahko zagotavlja statistične podatke o obiskovalcih spletnega mesta. To, med drugim, vključuje informacije o obsegu dostopov na naše oglaševanje Bing, kot tudi naših spletnih mest, do katerih dostopajo uporabniki. S pomočjo sledenja več končnih naprav (tako imenovano sledenje Cross-Device-Tracking) je Microsoftu omogočeno, da sledi ravnanju uporabnikov na več končnih napravah. Na ta način vam Microsoft lahko prikazuje personalizirano oglaševanje na več napravah.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi Microsoft lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov . Zbiranje podatkov lahko preprečite tudi prek ustreznih nastavitev v vašem spletnem brskalniku. Če imate račun Microsoft, lahko na povezavi https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out prilagodite nastavitve za personalizirano oglaševanje

Nadaljnje informacije o Microsoft Advertising, zbiranju podatkov in njihovi uporabi ter o razlogih za zaščito vaše zasebnosti so na voljo na povezavi: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.

LinkedIn Insights in Conversion Tracking

Za to spletno stran uporabljamo LinkedIn Insight Tag, storitev, ki jo ponuja LinkedIn Irska, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska (v nadaljevanju: "LinkedIn"). deluje kot obdelovalec za heroal v skladu z 28. členom GDPR.

LinkedIn Insight Tag ustvari piškotek v vašem spletnem brskalniku, ki zbira naslednje podatke: naslov IP, časovni žig, aktivnost strani, demografske podatke iz LinkedIna, če je uporabnik aktiven član LinkedIn.

S pomočjo te tehnologije lahko pripravljamo poročila za zagotavljanje naših oglasov ter informacij o interakciji spletnega mesta. Zato je LinkedIn Insight-Tag integriran v naše spletno mesto, pri čemer se vzpostavi povezava s strežnikom LinkedIn, če to spletno mesto obiščete in ste hkrati prijavljeni v račun LinkedIn. Vaše podatke obdelujemo za namene ocenjevanja kampanj in zbiranje informacij o obiskovalcih spletnega mesta, ki so nas dosegli prek kampanj na platformi LinkedIn.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Družbi LinkedIn lahko preprečite, da bi zbirala vaše podatke tako, da prekličete svoje privoljenje ali ga kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov .

Nadaljnje informacije o varstvu podatkov pri LinkedInu so na voljo tukaj.

Pinterest Pixel (Pinterest Tag)

Na našem spletnem mestu je vgrajena tudi tako imenovana "Pinterestova oznaka" družbe Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska ("Pinterest"), ki služi analizi in optimizaciji naše spletne ponudbe.

To Pinterestu omogoča, da določi obiskovalca spletnega mesta kot ciljno skupino za prikazovanje oglasov. Pinterest prejme informacije o tem, da je uporabnik obiskal spletno mesto in katere ponudbe ga zanimajo. Če je obiskovalec spletnega mesta tudi član omrežja Pinterest, se lahko ustrezni oglasi in ponudbe prikažejo tudi na Pinterestu (prek tako imenovanih "občinstev po meri").

Z oznako Pinterest želimo zagotoviti, da naši oglasi na Pinterestu ustrezajo potencialnemu zanimanju uporabnikov in niso nadležni. S pomočjo oznake Pinterest lahko spremljamo učinkovitost oglasov na Pinterestu za statistične namene in tržne raziskave, tako da vidimo, ali so bili uporabniki po kliku na oglas na Pinterestu preusmerjeni na našo spletno stran (tako imenovana "konverzija").

Med uporabo se obdelujejo naslednje informacije Podatki o napravi, uporabljenem operacijskem sistemu, naslovu IP, času obiska našega spletnega mesta. Pri tem se osebni podatki prenesejo v ZDA.

Pravna podlaga za povezano obdelavo podatkov je člen 6(1)(a) ali člen 49(1)(a) GDPR v povezavi z vašo privolitvijo.

Preklic: Svojo privolitev za uporabo trženjskih piškotkov in pametnih pikslov lahko kadar koli prekličete z učinkom za prihodnost. Povezavo do nastavitev piškotkov najdete v nogi.

5. Integrirane storitve tretjih ponudnikov

Google Zemljevidi

To spletno mesto uporablja storitev Google Zemljevidi. Google Zemljevidi je storitev ponudnika Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (v nadaljevanju:"Google").

Storitev Google Zemljevidi je integrirana kot rešitev z dvema klikoma. Če podelite svoje privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR za aktiviranje Google Zemljevidi tako, da na podstrani, kamor je integrirana aplikacija Google Zemljevidi, kliknete na vtičnik, Google prejme informacijo, da ste priklicali ustrezno podstran naše spletne ponudbe. Poleg tega se zberejo podatki, ki jih vaš brskalnik pošlje družbi Google. Ti zajemajo med drugim naslov IP, datum in čas zahteve, količino prenesenih podatkov, operacijski sistem in uporabniški vmesnik ter jezik in različico brskalnika.

To se zgodi ne glede na to, ali Google zagotovi uporabniški račun, v katerega ste prijavljeni, ali pa nimate računa za Google. Če ste prijavljeni v Google, bodo vaši podatki neposredno povezani z vašim računom. Če ne želite te povezave do vašega profila Google, se morate odjaviti, preden pritisnete gumb. Google shrani vaše podatke v obliki uporabniškega profila in jih uporabi za oglaševanje, tržne raziskave in/ali prilagajanja svojih spletnih mest.

Če želite izvedeti več o obdelavi vaših osebnih podatkov s strani družbe Google, kliknite na povezavo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube

V našo spletno ponudbo smo vključili videoposnetke storitve YouTube, ki so shranjeni na www.youtube.com in jih je mogoče predvajati neposredno z našega spletnega mesta. YouTube je storitev družbe Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, ZDA (v nadaljevanju: »Google«).

Videoposnetki so vdelani v razširjenem zasebnem načinu, kar pomeni, da vaši osebni podatki niso poslani družbi Google, če ne predvajate videoposnetkov. Šele ko predvajate videoposnetke, Google prejme informacijo, da ste dostopali do ustrezne podstrani na našem spletnem mestu. Poleg tega se zberejo podatki, ki jih vaš brskalnik pošlje storitvi YouTube. Ti zajemajo med drugim naslov IP, datum in čas zahteve, količino prenesenih podatkov, operacijski sistem in uporabniški vmesnik ter jezik in različico brskalnika.

To se zgodi ne glede na to, ali YouTube zagotovi uporabniški račun, v katerega ste prijavljeni, ali če nimate računa YouTube. Če ste prijavljeni v Google, bodo vaši podatki neposredno povezani z vašim računom. Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR, ki ga oddate, ko kliknete na videoposnetek.

Neodvisno od predvajanja videoposnetka YouTube že ob priklicu strani, v katero je vdelan videoposnetek YouTube, uporabi piškotke, ki vaše podatke (še zlasti naslov IP in obiskane strani) posreduje mreži Google Double-Click. Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR, ki ga oddate med nastavitvami piškotkov.

Za več informacij o namenu in obsegu zbranih podatkov in načinu obdelave prek storitve YouTube si oglejte spodnje izjave o zasebnosti družbe Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Na našem spletnem mestu uporabljamo vtičnike družbe Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, ZDA, da bi izboljšali prepoznavnost našega podjetja in v spletno mesto vključili videoposnetke z dodatnimi informacijami za vas.

Vtičniki so označeni z logotipom Vimeo.

Te vtičnike vključujemo s tako imenovano metodo dveh klikov, da bi obiskovalcem našega spletnega mesta zagotovili najboljšo možno zaščito. To pomeni, da vaši osebni podatki (zlasti vaš naslov IP) niso posredovani družbi Vimeo, ko dostopate do spletnega mesta. Vdelane videoposnetke morate najprej aktivirati s klikom nanje. S tem klikom v skladu s členom 6(1)(a) uredbe DSGVO privolite v vzpostavitev povezave s strežniki Vimeo.

S to integracijo družba Vimeo prejme informacijo, da je vaš brskalnik dostopal do ustrezne strani našega spletnega mesta, tudi če nimate profila storitve Vimeo ali trenutno niste prijavljeni vanj.

Te informacije (vključno z vašim naslovom IP) vaš brskalnik prenese neposredno v strežnik Vimeo v ZDA in jih tam shrani. Če ste prijavljeni v storitev Vimeo, lahko storitev Vimeo vaš obisk našega spletnega mesta neposredno pripiše vašemu računu. Če uporabljate vtičnike, na primer zaženete videoposnetek, so te informacije prav tako posredovane neposredno strežniku Vimeo in tam shranjene.

Če ne želite, da družba Vimeo podatke, zbrane prek našega spletnega mesta, neposredno pripiše vašemu računu, se morate pred aktiviranjem vtičnikov odjaviti iz storitve Vimeo.

Podatki bodo preneseni v ZDA kot tretjo državo v skladu s členom 49(1)(a) uredbe DSGVO z vašim soglasjem, če ste nam ga dali po tem, ko smo vas obvestili o morebitnih manjkajočih ali omejenih možnostih pravnega varstva in nižji stopnji zaščite podatkov v ZDA v primerjavi z EU. Več informacij najdete v pravilniku o zasebnosti družbe Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

6. Orodje heroal Communicator

Kot uporabnik orodja heroal Communicator imate priložnost, da si ogledate in/ali prenesete in/ali kako drugače uporabite vsebino v povezavi z izdelki heroal, kot so katalogi, dizajnerske risbe in različna programska oprema za orodja za skrbništvo in prikaz vsebine ter podatkov. Med drugim lahko prek orodja heroal Communicator vzpostaviti stik z nami tudi elektronsko.

Ob registraciji za uporabo orodja heroal Communicator morate vnesti vaše podatke (obvezna polja: naziv, ime, priimek, naslov, podjetje, elektronski naslov, telefonska številka, jezik; prostovoljni podatki: številka stranke, položaj v podjetju, številka faksa, spletno mesto, izdelki, ki vas zanimajo) in želje. Te podatke hranimo v našem sistemu za upravljanje razmerij s strankami (sistemu CRM) in jih združimo s podatki stranke, ki so tam že shranjeni. Poleg tega z anonimnim obrazcem ovrednotimo podatke, ki se nanašajo na vašo uporabo orodja heroal Communicator za izboljšanje sistema.

Obdelava osebnih podatkov se izvaja na podlagi člena 6(1)(b), (f) uredbe GDPR. Namen obdelave podatkov in naš zakonit interes sta povezana s skrbjo za stranke, zagotavljanjem predhodno omenjene vsebine, spodbujanjem pobud in zmožnostjo odgovarjanja na vprašanja, ki jih prejmemo.

7. Stik

Na našem spletnem mestu boste našli kontaktne obrazce, prek katerih lahko stopite v stik z nami v spletu (če npr. iščete strokovnega partnerja). Na nas se lahko obrnete tudi prek elektronske pošte. Če boste stopili v stik z nami prek enega od teh kanalov, bomo zbrali vaše vnesene in poslane osebne podatke.

Če uporabite kontaktni obrazec, obdelava osebni podatkov zajema glavne podatke, ki jih vnesete v obrazec (obvezna polja: ime, priimek, elektronski naslov; izbirna polja: telefonska številka, izdelki, ki vas zanimajo). Če stopite v stik z nami neposredno prek elektronske pošte, bomo obdelali vaš elektronski naslov in vse osebne podatke v besedilu elektronske pošte.

Obdelava se izvaja na podlagi člena 6(1)(f) uredbe GDPR. Namen obdelave podatkov in naš zakonit interes se nanašata na skrb za stranke in zmožnost odgovarjanja na sporočila, ki jih prejmemo.

8. Glasilo

Na našem spletnem mestu se lahko registrirate za prejem brezplačnega glasila (v nadaljevanju »glasilo«), s katerim boste lahko poiskali strokovne partnerje. Glasilo vas obvešča o najnovejši ponudbah in izdelkih podjetja heroal.

Za prijavo na naše glasilo uporabite tako imenovani postopek dvojne potrditve. Z namenom registracije in upravljanja vaše naročnine na glasilo obdelamo vaš elektronski naslov in, če ga posredujete prostovoljno, tudi vaše ime. Če svoje prijave ne boste potrdili v 60 dneh, bodo vaši podatki znova izbrisani. Na podlagi tega shranimo vaš uporabljeni naslov IP in čas prijave ter potrditve. Postopek dvojne potrditve je namenjen dokazovanju vaše prijave in preprečevanju morebitne zlorabe vaših osebnih podatkov.

Obvezni podatek za pošiljanje glasila je izključno vaš e-poštni naslov. Vse nadaljnje in posebej označene podatke oddate prostovoljno in se uporabljajo zato, da se na vas lahko obrnemo osebno. Ko pošljete izpolnjen kontaktni obrazec in soglasje za prejem glasila, vam bomo poslali potrditveno e-poštno sporočilo. (Pravna podlaga je člen 6(1)(1)(a) uredbe GDPR.)

Za tehnične izboljšave našega glasila se zaznamujejo informacije o odpiranju in klikanju. Ločen priklic meritev uspeha ni mogoč.

Vaše privoljenje za prenos glasila lahko kadar koli prekličete in prekličete naročnino na glasilo. Priklic lahko določite s klikom na povezavo, ki je na voljo v vsakem e-poštnem sporočilu glasila, po e-pošti na naslov info@heroal.de ali z obvestilom, poslanim na podatke za stik, ki so na voljo v kolofonu.

Glasilo pošiljamo prek e-poštne trženjske platforme Mailchimp:

Platforma za trženje e-pošte; ponudnik storitev: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, ZDA; spletna stran: https://mailchimp.com; politika zasebnosti: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

9. Google Web Fonts

To spletno mesto uporablja Google Web Fonts za edinstveni prikaz vsebin. S priklicem spletnega mesta se prikažejo pisave zunanjih strežnikov družbe Google v ZDA. V ta namen mora brskalnik, ki ga uporabljate, vzpostaviti povezavo s strežniki družbe Google. Na ta način družba Google ugotovi, da je naše spletno mesto bilo priklicano prek vašega naslova IP.

Pravna podlaga za obdelavo pridobljenih podatkov je vaše privoljenje skladno s členom 6(1)(a) uredbe GDPR. Če prekličete privoljenje, lahko preprečite družbi Google, da bi zbirala vaše podatke. Svoje privoljenje lahko kadar koli kasneje prekličete med nastavitvami piškotkov . . Informacije o Googlovih pisavah so na voljo tukaj: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1

Informacije o vaši pravici do ugovora skladno z 21. členom uredbe GDPR

Imate pravico, da iz osebnih razlogov kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas na podlagi člena 6(1)(f) uredbe GDPR (obdelava podatkov na podlagi tehtanja interesov); to velja tudi morebitno oblikovanje profilov, ki temelji na tem določilu v smislu člena 4(4) uredbe GDPR.

Če vložite ugovor, se vaši osebni podatki ne obdelujejo več, kar pomeni, da moramo dokazovati nujne varnostne razloge za obdelavo, ki presegajo vaše interese, pravice in svoboščine, ali če obdelava služi uveljavljanju, izvajanju ali preprečevanju pravnih zahtevkov.

V posameznih primerih obdelujemo vaše osebne podatke za izvajanje neposrednega oglaševanja. Imate pravico, da kadar koli vložite ugovor proti obdelavi vaših osebnih podatkov za namene takšnega oglaševanja; to velja tudi za oblikovanje profilov, če je to povezano s tovrstnim neposrednim oglaševanjem.

Če ugovarjate obdelavi za namene neposrednega oglaševanja, osebnih podatkov za te namene ne bomo oglaševali.

Ugovora ni treba vložiti na obrazcu, vendar pa ga je treba poslati subjektom, ki so navedeni pod točkama 1 in 2 prvega razdelka – Splošnega dela izjave o zasebnosti.