3. Analitičke usluge
Google Analytics
Ova mrežna stranica upotrebljava uslugu mrežne analize Google Analytics koju pruža društvo Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, SAD; dalje u tekstu „Google”). Google je u tom pogledu izvršitelj obrade društva heroal. S Googleom smo sklopili sporazum u skladu s čl. 28. OUZP-a.
Usluga Google Analytics omogućava nam analizu interakcije između korisnika i sadržaja dostupnih na mrežnoj stranici. Na temelju toga možemo optimirati svoju ponudu na mrežnoj stranici. Prilikom upotrebe usluge Google Analytics prikupljaju se sljedeći podaci koji se prosljeđuju Googleu u SAD-u: podaci o uređaju i pregledniku (naziv glavnog računala, vrsta preglednika, uputitelj, jezik), IP adresa i odgovarajuća interakcija korisnika na mrežnoj stranici (npr. Stranica koju korisnik pregledava). Osim toga, s pomoću kolačića korisniku se dodjeljuje nasumična pseudonimizirana ID oznaka kojoj se pridružuju prethodno navedene informacije. U pravilu se radi o identifikatoru kolačića. On je povezan s identifikatorom kolačića koji Google Analytics postavlja za određeni uređaj. Osim toga, postavljamo korisnički ID za daljnje praćenje na različitim uređajima. Usto smo aktivirali funkciju anonimizacije IP adresa. To znači da se podaci u potpunosti anonimiziraju čim Googleovi poslužitelji prime IP paket.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Google prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića . Alternativno možete kliknuti na sljedeću poveznicu. Time se postavlja kolačić za odustajanje (opt-out) koji onemogućuje daljnje prikupljanje vaših podataka prilikom posjećivanja ove mrežne stranice: Kliknite ovdje kako biste deaktivirali Google Analytics. .
Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka dostupne su na poveznici http://www.google.com/analytics/terms/de.html, odnosno www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Matomo (prijašnji Piwik)
Usluga heroal Communicator koristi se uslugom mrežne analize Matomo koju pruža društvo InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Novi Zeland (dalje u tekstu „InnoCraft”) za analizu i stalno poboljšavanje naše mrežne stranice. InnoCraft je u tom pogledu izvršitelj obrade društva heroal.
U svrhu navedene analize na vašem se računalu pohranjuju kolačići. Informacije prikupljene na taj način pohranjujemo isključivo na našem poslužitelju u Njemačkoj.
Usluga heroal Communicator upotrebljava Matomo s proširenjem „AnonymizeIP”. Na taj se način IP adrese obrađuju u skraćenom obliku, pa ih stoga nije moguće izravno povezati s osobom. IP adresa koju vaš preglednik prosljeđuje putem usluge Matomo ne pridružuje se ostalim podacima koje prikupljamo.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da InnoCraft prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića .
Program Matomo je projekt otvorenog koda. Informacije trećeg davatelja usluge u vezi sa zaštitom osobnih podataka možete pronaći na stranici http://Matomo.org/privacy/policy.
Hotjar
Koristimo se analitičkim alatom Hotjar društva Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (dalje u tekstu „Hotjar”) kako bismo bolje razumjeli potrebe svojih korisnika i optimirali ponudu na mrežnoj stranici. Hotjar je u tom pogledu izvršitelj obrade društva heroal.
Hotjarova nam tehnologija pomaže bolje razumjeti iskustvo naših korisnika (npr. koliko vremena korisnici provode na pojedinačnim stranicama, na koje poveznice klikaju, što im se sviđa, a što ne itd.). Na taj način možemo prilagoditi svoju ponudu povratnoj informaciji korisnika. Hotjar upotrebljava kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje informacija o ponašanju naših korisnika i o njihovim krajnjim uređajima (osobito IP adresi uređaja (prikuplja se i pohranjuje samo u anonimiziranom obliku), veličini zaslona, vrsti uređaja (jedinstvena identifikacija proizvoda, UDI), upotrijebljenom pregledniku, lokaciji (samo država), odabranom jeziku za prikaz naše stranice). Hotjar te informacije pohranjuje u pseudonimiziranom korisničkom profilu. Ni Hotjar ni mi nećemo upotrijebiti navedene informacije za utvrđivanje identiteta pojedinačnih korisnika niti ih pridružiti drugim podacima o pojedinačnim korisnicima. Dodatne informacije možete pronaći u Hotjarovoj izjavi o zaštiti podataka.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Hotjar prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića . Alternativno možete odbiti obradu klikom na ovu poveznicu za odustajanje (opt-out).
4. Marketinške usluge
Google Remarketing
Koristimo se uslugom Google Remarketing alata za oglašavanje Google Ads koju pruža društvo Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, SAD; dalje u tekstu „Google”). Google je u tom pogledu izvršitelj obrade društva heroal.
Funkcija remarketinga služi kako bismo vam nakon posjeta našoj mrežnoj stranici mogli prikazivati svoje oglase tijekom daljnjeg pretraživanja interneta. To je moguće zahvaljujući kolačićima spremljenima u vašem pregledniku. Google s pomoću tih kolačića prikuplja i analizira vaše korisničko ponašanje prilikom posjećivanja različitih mrežnih stranica. Na taj način Google može odrediti jeste li već prije posjetili našu mrežnu stranicu. Prilikom upotrebe usluge Google AdServices prikupljaju se sljedeći podaci koji se prosljeđuju Googleu u SAD-u: podaci o uređaju i pregledniku (naziv glavnog računala, vrsta preglednika, uputitelj, jezik), IP adresa i odgovarajuća interakcija korisnika na našoj mrežnoj stranici i na drugim mrežnim stranicama na kojima se prikazuju naši oglasi (npr. koju stranicu korisnik poziva, koje proizvode odabire i kupuje, na koje oglase klika). Osim toga, s pomoću kolačića korisniku se dodjeljuje nasumična pseudonimizirana ID oznaka kojoj se pridružuju prethodno navedene informacije.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Google prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića .
Dodatne informacije o zaštiti podataka prilikom upotrebe usluge Google Remarketing možete pronaći na poveznici https://policies.google.com/technologies/ads.
Google DoubleClick
Ova mrežna stranica upotrebljava alat za oglašavanje na internetu DoubleClick koji pruža društvo Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, SAD; dalje u tekstu „Google”). Google je u tom pogledu izvršitelj obrade društva heroal.
Alat DoubleClick postavlja kolačiće kako bi se prikazivali oglasi relevantni za korisnika, poboljšali izvještaji o izvedbi kampanje i spriječilo višestruko prikazivanje istog oglasa. Google s pomoću identifikatora kolačića prikuplja informacije o tome koji se oglasi umeću u koji preglednik te na taj način sprječava da se oglasi prikazuju više puta. Osim toga, alat DoubleClick s pomoću identifikatora kolačića može prikupljati tzv. konverzije koje su povezane sa zahtjevima za oglas. Primjer za to jest kad korisnik vidi reklamu koju je postavio alat DoubleClick i poslije u istom pregledniku pozove mrežnu stranicu oglašivača te putem nje nešto kupi. Prema Googleu, kolačići koje postavlja alat DoubleClick ne sadrže osobne podatke.
Na temelju upotrijebljenih alata za oglašavanje vaš preglednik automatski se povezuje s Googleovim poslužiteljem. Nemamo nikakav utjecaj na opseg i daljnju upotrebu podataka koje Google prikuplja s pomoću ovog alata. Integracijom alata DoubleClick Google prima informaciju da ste pozvali određeni dio naše mrežne stranice ili kliknuli na naš oglas. Ako imate račun na nekoj od Googleovih usluga, Google može pridružiti posjet vašem računu. Čak i ako nemate račun na Googleu ili ako na njega niste prijavljeni, postoji mogućnost da davatelj usluge otkrije i pohrani vašu IP adresu.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Google prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića . Alternativno možete spriječiti sudjelovanje u postupku praćenja na različite načine: a) namještanjem odgovarajućih postavki u softveru vašeg preglednika (prikazivanje oglasa trećih davatelja usluge osobito možete spriječiti brisanjem kolačića treće strane); b) deaktivacijom kolačića za praćenje konverzija (postavke u svom pregledniku možete namjestiti tako da se blokiraju kolačići s domene „www.googleadservices.com”, a navedena se postavka briše kad izbrišete kolačiće); c) deaktivacijom oglasa na temelju interesa davatelja usluge koji su dio samoregulacijske kampanje „About Ads” putem poveznice http://www.aboutads.info/choices (navedena se postavka briše kad izbrišete kolačiće); d) trajnom deaktivacijom u svojim preglednicima putem poveznice http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Više informacija o Googleovu alatu DoubleClick možete pronaći na https://www.google.de/doubleclick i http://support.google.com/adsense/answer/2839090, a više informacija o općenitoj zaštiti podataka u Googleu možete pronaći na https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Facebook Custom Audiences
Ova mrežna stranica također upotrebljava funkciju za remarketing Custom Audiences društva Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, SAD; dalje u tekstu „Facebook”). Facebook djeluje kao izvršitelj obrade društva heroal u skladu s čl. 28. OUZP-a ako se podaci obrađuju radi prikaza oglasa na temelju interesa i mjerenja dosega u okviru upotrebe poslovnih alata društva Facebook. Facebook zajedno s društvom heroal djeluje kao voditelj obrade ako se podaci obrađuju za ciljanje oglasa (targeting) i poboljšanje prikaza oglasa u okviru upotrebe poslovnih alata društva Facebook.
Ta nam usluga omogućuje prikazivanje oglasa na temelju vaših interesa (oglasi na Facebooku) u okviru posjećivanja društvene mreže Facebook ili drugih mrežnih stranica koje se također koriste navedenim postupkom. U tu se svrhu prikupljaju sljedeći osobni podaci: stranice koje ste pregledavali, posjećene stranice o određenim temama, upotreba oglasa na Facebooku, upotreba ključnih riječi za pretraživanje, IP adresa.
Ako ste registrirani za neku Facebookovu uslugu, Facebook može pridružiti posjet vašem računu. Čak i ako nemate račun na Facebooku ili ako na njega niste prijavljeni, postoji mogućnost da davatelj usluge otkrije i pohrani vašu IP adresu i druge značajke za identifikaciju.
OUZP- Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) a. Možete spriječiti da Google prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića . Alternativno možete deaktivirati kolačić kao prijavljeni korisnik putem sljedeće poveznice: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_
Dodatne informacije o načinu na koji Facebook obrađuje podatke dostupne su na poveznici https://www.facebook.com/about/privacy.
Adform A/S
Za umetanje oglasa na temelju interesa postavljaju se kolačići društva Adform A/S, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen K, Danska (dalje u tekstu „Adform”). Adform djeluje kao izvršitelj obrade društva heroal u skladu s čl. 28. OUZP-a.
S pomoću Adforma na pseudonimnim korisničkim profilima pohranjuju se informacije o operacijskom sustavu, inačici preglednika, IP adresama, geografskom položaju i broju klikova ili pregleda. Ti se podaci upotrebljavaju u sljedeće svrhe:
-
bilježenje broja posjetitelja na našim mrežnim stranicama
-
utvrđivanje redoslijeda kojim posjetitelj posjećuje različite stranice na našim mrežnim stranicama
-
procjena dijelova naše mrežne stranice koje je potrebno prilagoditi
-
• optimizacija mrežne stranice
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Adform prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića . Alternativno možete postaviti kolačić za odustajanje (opt-out) koji sprječava daljnje prikupljanje podataka putem sljedeće poveznice: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/
Microsoft Advertising
Na svojoj mrežnoj stranici upotrebljavamo alat za remarketing i praćenje konverzija Microsoft Advertisings (prijašnji Bing Ads). Radi se o usluzi koju nudi društvo Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, SAD (dalje u tekstu „Microsoft”). U tom kontekstu Microsoft djeluje kao jedini voditelj obrade vaših podataka.
Navedeni nam alat omogućuje umetanje oglasa i praćenje aktivnosti korisnika u vezi s njima. U tu svrhu Microsoft postavlja kolačić ako kliknete na oglas koji je umetnuo Microsoft Advertising u kojem je oglašivač odabrao opciju praćenja konverzija. Taj kolačić prikuplja sljedeće podatke te ih prosljeđuje Microsoftu: ID oznaku korisnika, podatke o oglasu (podatke o pristupu umetnutim oglasima i njihovoj upotrebi).
Microsoft se služi prikupljenim informacijama kako bi nam dostavio statističke podatke o posjetiteljima mrežne stranice. To, među ostalim, uključuje informacije o opsegu pristupa našim oglasima na servisu Bing, kao i o našim mrežnim stranicama kojima se nakon toga pristupilo. Osim toga, upotrebom praćenja na više uređaja (tzv. cross-device tracking) Microsoft može pratiti vaše korisničko ponašanje na više krajnjih uređaja. Microsoft vam na taj način može prikazivati personalizirane oglase na više krajnjih uređaja.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Microsoft prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića . Alternativno možete spriječiti prikupljanje podataka namještanjem odgovarajućih postavki u svom mrežnom pregledniku. Osim toga, ako imate Microsoftov račun, putem poveznice https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out možete prilagoditi postavke personaliziranih oglasa.
Više informacija o alatu Microsoft Advertising, prikupljanju i upotrebi podataka te opće informacije o zaštiti vaše privatnosti možete pronaći na poveznici https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
LinkedIn Insights i Conversion Tracking
Na ovoj mrežnoj stranici upotrebljavamo uslugu LinkedIn Insight Tag koju pruža društvo LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska (dalje u tekstu „LinkedIn”). LinkedIn djeluje kao izvršitelj obrade društva heroal u skladu s čl. 28. OUZP-a.
LinkedIn Insight Tag u vašem pregledniku postavlja kolačić koji prikuplja sljedeće podatke: IP adresu, vremensku oznaku, aktivnosti na stranici, LinkedInove demografske podatke ako je korisnik aktivni član LinkedIna.
S pomoću navedene tehnologije možemo izrađivati izvještaje o izvedbi naših oglasa te prikupljati podatke o interakciji s mrežnom stranicom. U tu je svrhu u mrežnoj stranici integrirana oznaka LinkedIn Insight Tag. S pomoću te oznake uspostavlja se veza s LinkedInovim poslužiteljem ako posjetite našu mrežnu stranicu dok ste prijavljeni na svoj LinkedIn račun. Obrađujemo vaše podatke za procjenu kampanja i prikupljanje informacija o posjetiteljima mrežne stranice koji su nas pronašli putem kampanja na LinkedInu.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da LinkedIn prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole ili njezinim kasnijim povlačenjem u postavkama kolačića .
Dodatne informacije o zaštiti podataka na LinkedInu dostupne su ovdje.
5. Integrirane usluge trećih davatelja usluge
Google Maps
Ova mrežna stranica upotrebljava uslugu Google Maps. Google Maps je usluga društva Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (dalje u tekstu „Google”).
Pritom je Google Maps integriran u stranicu konceptom dvostrukog klika. Ako u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a date privolu za aktivaciju usluge Google Maps tako što kliknete na dodatak na podstranici u kojoj je uključena usluga Google Maps, Google prima informaciju da ste pozvali određenu podstranicu naše mrežne stranice. Osim toga, prikupljaju se podaci koje vaš preglednik prosljeđuje Googleu. To su, primjerice, IP adresa, datum i vrijeme zahtjeva, prenesena količina podataka, operacijski sustav i sučelje, jezik i inačica softvera preglednika.
Podaci se prikupljaju bez obzira na to imate li na Googleu korisnički račun putem kojeg ste prijavljeni ili ne. Ako ste prijavljeni na Googleu, vaši se podaci izravno pridružuju vašem računu. Ako ne želite da se podaci pridružuju vašem profilu na Googleu, morate se odjaviti prije aktivacije gumba. Google pohranjuje vaše podatke u obliku korisničkih profila te ih upotrebljava za oglašavanje, istraživanje tržišta i/ili prilagođavanje svoje mrežne stranice vašim potrebama.
Više informacija o načinu na koji Google obrađuje vaše osobne informacije možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
YouTube
U svoju smo internetsku ponudu integrirali videozapise s YouTubea pohranjene na adresi www.youtube.com koje je moguće reproducirati izravno s naše mrežne stranice. YouTube je usluga koju nudi Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, SAD (u daljnjem tekstu „Google”).
Videozapisi su integrirani u proširenom načinu zaštite podataka. To znači da se Googleu neće prosljeđivati podaci o vama kao korisniku ako ne reproducirate videozapise. Google će primiti informaciju da ste pozvali odgovarajuću podstranicu naše mrežne stranice tek nakon što pokrenete videozapis. Osim toga, prikupljaju se podaci koje vaš preglednik prosljeđuje YouTubeu. To su, primjerice, IP adresa, datum i vrijeme zahtjeva, prenesena količina podataka, operacijski sustav i sučelje, jezik i inačica softvera preglednika.
Podaci se prikupljaju bez obzira na to imate li na YouTubeu korisnički račun putem kojeg ste prijavljeni ili ne. Ako ste prijavljeni na Googleu, vaši se podaci izravno pridružuju vašem računu. Pravna osnova za obradu tih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a koju dajete klikom na videozapis.
Bez obzira na to reproducira li se videozapis ili ne, YouTube već pri pozivanju stranice na kojoj je uključen videozapis s YouTubea postavlja kolačiće koji vaše podatke (osobito IP adresu i posjećene stranice) šalju Googleovu alatu DoubleClick. Pravna osnova za obradu tih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a koju dajete u postavkama kolačića.
Više informacija o svrhi i opsegu prikupljanja i obrade vaših podataka na YouTubeu dostupno je na sljedećoj poveznici: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vimeo
Naše web-mjesto upotrebljava dodatke tvrtke Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, SAD da bismo u njega mogli integrirati videozapise s dodatnim informacijama za vas te da bismo proširili glas o našem poduzeću.
Dodaci su označeni logotipom Video.
Integraciju ovih dodataka vršimo takozvanom metodom „Dva klika“ kako bismo posjetiteljima naše web-stranice pružili najbolju moguću zaštitu. To znači da se samim otvaranjem web-stranice vaši osobni podaci (osobito vaša IP adresa) neće prenijeti tvrtki Vimeo. Prvo morate pokrenuti integrirane videozapise tako da na njih kliknete. Ovim klikom pružate svoju suglasnost za povezivanje s poslužiteljima tvrtke Vimeo u skladu s čl. 6. st. 1. t (a) OUZP-a.
Zahvaljujući ovoj integraciji, Vimeo prima informaciju o tome da je vaš preglednik pristupio odgovarajućoj stranici našeg web-mjesta, čak i ako nemate profil za Vimeo ili trenutačno niste prijavljeni.
Ove informacije (i vaša IP adresa) prenose se iz vašeg preglednika izravno na poslužitelj tvrtke Vimeo u SAD-u i tamo pohranjuju. Ako ste prijavljeni na platformu Vimeo, tvrtka Vimeo može odmah povezati vaš posjet našem web-mjestu s vašim računom. Kada upotrebljavate naše dodatke, primjerice pri pokretanju videozapisa, ove informacije također se izravno prenose na poslužitelj tvrtke Vimeo i tamo pohranjuju.
Ako ne želite Vimeo poveže podatke prikupljene o posjetu našem web-mjestu s vašim računom, morate se odjaviti s platforme Vimeo prije aktivacije dodataka.
Podaci se prenose u SAD kao treću zemlju u skladu s čl. 49. st. 1. t. (a) pod uvjetom da nam pružite svoju suglasnost nakon primitka obavijesti o ograničenim mogućnostima pravne zaštite ili nedostatku takvih mogućnosti te nižoj razini zaštite podataka u SAD-u u usporedbi s EU-om. Dodatne informacije o tome možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka tvrtke Vimeo: https://vimeo.com/privacy.
6. Usluga heroal Communicator
Kao korisnik usluge heroal Communicator imate mogućnost pregledavati i/ili preuzimati i/ili na bilo koji drugi način upotrebljavati sadržaje u vezi s našim proizvodima, npr. kataloge, konstrukcijske nacrte i različite softverske alate, kao i softver za upravljanje sadržajima i podacima te njihov prikaz. S druge strane, putem usluge heroal Communicator možete komunicirati s nama elektroničkim putem.
Prilikom prijave za uslugu heroal Communicator prikupljamo vaše glavne podatke (obvezni podaci: oblik oslovljavanja, ime, prezime, adresa, tvrtka, e-adresa, broj telefona, jezik; neobvezni podaci: broj klijenta, funkcija u tvrtki, broj faksa, mrežna stranica, proizvodi koji vas zanimaju), kao i vaš upit. Glavne podatke pohranjujemo u svom sustavu za upravljanje odnosima s klijentima te ih po potrebi pridružujemo podacima za kontakt koji su ondje već pohranjeni. Analiza vaših korisničkih podataka radi poboljšanja usluge heroal Communicator provodi se anonimno.
Osobni podaci obrađuju se u skladu s čl. 6. st. 1. t. (b) OUZP-a. Svrha obrade podataka i naš legitimni interes su lakša administracija i prikaz, osiguravanje stabilnosti naše mrežne stranice te mogućnost otkrivanja i praćenja hakerskog napada.
7. Kontakt
Na našoj mrežnoj stranici možete pronaći obrasce za kontakt putem kojih s nama možete stupiti u kontakt elektroničkim putem (npr. pretraživanje specijaliziranih partnera). Alternativno je moguće kontaktirati s nama putem prethodno navedenih e-adresa. Ako s nama kontaktirate koristeći se nekim od navedenih kanala, prikupljamo osobne podatke koje ste unijeli i proslijedili.
U slučaju upotrebe obrasca za kontakt, obrađeni osobni podaci obuhvaćaju osnovne podatke koji se u njega unose (obvezna polja: ime, prezime, adresa e-pošte, adresa; neobvezna polja: broj telefona, proizvodi koji vas zanimaju). Ako s nama kontaktirate putem e-pošte, obrađujemo vašu e-adresu, kao i osobne podatke koji eventualno proizlaze iz teksta e-poruke.
Obrada se temelji na čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a. Svrha obrade podataka i naš legitimni interes su odnosi s kupcima i mogućnost odgovaranja na poruke koje su nam poslane.
8. Bilten
Društvo heroal šalje biltene, e-poruke i druge elektroničke obavijesti (dalje u tekstu „bilten”) na temelju privole primatelja ili zakonskog odobrenja. U našem biltenu izvještavamo vas o aktualnim temama i novostima vezanima uz društvo heroal i njegov asortiman proizvoda.
Za prijavu za naš bilten upotrebljavamo takozvani postupak dvostrukog pristanka (double opt-in). Nakon prijave na unesenu adresu e-pošte šalje se e-poruka u kojoj se od vas traži potvrda primitka biltena. Ako ne potvrdite prijavu u roku od 60 dana, vaši se podaci brišu. Osim toga, pohranjujemo IP adrese koje ste upotrebljavali, kao i vrijeme prijave i potvrde. Postupak dvostrukog pristanka služi kao dokaz vaše prijave i, po potrebi, za provjeru eventualne zloupotrebe vaših osobnih podataka.
Jedini obvezan podatak za slanje biltena je vaša e-adresa. Unošenje svih drugih podataka koji su posebno označeni nije obvezno, a upotrijebit će se samo kako bismo vam se mogli osobno obratiti. Nakon vaše potvrde pohranit ćemo vašu e-adresu u svrhu slanja biltena (pravna osnova za to je čl. 6. st. 1. reč. 1. t. (a) OUZP-a).
Radi tehničkog poboljšanja našeg biltena bilježe se informacije o ponašanju pri pretraživanju i klikanju. Nije moguće posebno povući privolu za mjerenje uspješnosti.
U svakom trenutku možete povući privolu za slanje biltena i odjaviti se. Privolu možete povući klikom na link dostupan u svakoj e-poruci s biltenom, slanjem e-poruke na adresu info@heroal.de ili slanjem poruke koristeći se podacima za kontakt navedenima u impresumu.
Za slanje biltena upotrebljavamo platformu za marketing putem e-pošte pod nazivom Mailchimp:
platforma za marketing putem e-pošte; davatelj usluge: „Mailchimp“ – Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, SAD; mrežna stranica: https://mailchimp.com; izjava o zaštiti osobnih podataka: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
9. Google Web Fonts
Ova mrežna stranica upotrebljava uslugu Google Web Fonts za ujednačen prikaz sadržaja. Pregledavanjem mrežne stranice pozivaju se fontovi s vanjskih Googleovih poslužitelja u SAD-u. U tu svrhu preglednik koji upotrebljavate mora se spojiti na Googleove poslužitelje. Na taj način Google dobiva informaciju o tome da je naša mrežna stranica otvorena preko vaše IP adrese.
Pravna osnova za obradu prikupljenih podataka je vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a. Možete spriječiti da Google prikuplja vaše podatke odbijanjem davanja privole. Privolu možete povući i kasnije, u svakom trenutku u postavkama kolačića . Informacije o usluzi Google Fonts dostupne su na sljedećoj poveznici: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1.
Informacije o pravu na prigovor u skladu s čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP)
Imate pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, u skladu s čl. 6. st. 1. t. (f) (obrada podataka na temelju odvagivanja interesa), uključujući izradu profila koja se temelji na tim odredbama u smislu čl. 4. t. 4. OUZP-a.
Ako uložite prigovor, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
U pojedinačnim slučajevima obrađujemo vaše osobne podatke za potrebe izravnog marketinga. U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom.
Ako se protivite obradi za potrebe izravnog marketinga, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u takve svrhe.
Prigovor možete uložiti u bilo kojem obliku te ga, ako je to izvedivo, poslati tijelima navedenima u prvom odjeljku – Opće informacije, t. 1. i 2.
