Service- und Systemvorteile

Das Team des Technischen Informationszentrums von heroal verfügt über ein umfangreiches Produktwissen und kann daher nahezu jede Frage unmittelbar beantworten. Egal ob telefonisch, per E-Mail oder über den Communicator. Die Mitarbeiter sind für Kunden, Partner und Lieferanten erreichbar und finden gemeinsam die optimale Lösung.

heroal bietet den Kunden ein breites Angebot an Werkzeugen und Maschinen, mit denen die Verarbeitung der heroal Systeme noch effektiver wird. Dabei sind viele der Werkzeuge und Maschinen im eigenen Maschinenbau entwickelt worden. Sollte ein Werkzeug einmal defekt sein, holt heroal es ab und stellt dem Kunden ein Leihwerkzeug bereit.

Der werkseigenen Profilbiege- und Abkantservice von heroal ist einzigartig in der Branche. Er realisiert Formelemente aus Fenster- und Türprofilen für den Innen- und Außenbereich sowie Fassadenkonstruktionen. Das Verfahren hierfür wurde bei heroal entwickelt und liefert unseren Kunden somit den perfekten Bogen.

Bei heroal werden täglich mehr als 12.000 m² Aluminium Profile beschichtet - das entspricht einer Fläche von mehreren Fußballfeldern. Neben den ca. 500 vorrätigen RAL-Farben können Profile zusätzlich mit den exklusiven Les Couleures® Le Corbusier Farben beschichtet werden. Auch vom Kunden bereitgestellte Sonderpulver können jederzeit mitbeschichtet werden.

Architekten, Planer, Verarbeiter und Investoren werden durch persönliche Beratung und Services, unter Berücksichtigung objektspezifischer Anforderungen, in jeder Phase des Bauprojektes unterstützt. Durch Objektservices wie dem Erstellen von Ausschreibungen, Materialkalkulation oder objektspezifischen Bieterlisten sorgt heroal bei seinen Partnern für mehr Planungssicherheit und trägt zu einer reibungslosen Objektabwicklung bei.

Stephanie ist die persönliche Ansprechpartnerin für heroal Kunden und unterstützt diese in der Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten. Neben klassischen Marketingmaterialien wie Baustellenbannern oder Broschüren, bietet heroal unter anderem einen Website-Baukasten, gemeinsame Social-Media-Kampagnen sowie Unterstützung bei Kunden-Veranstaltungen oder der Personalsuche an.

Alle heroal Produkte werden mit der firmeneigenen LKW-Flotte ausgeliefert. Dabei ist uns eine enge Bindung zu unseren Kunden sehr wichtig. Die heroal Mitarbeiter kennen die Produkte und die Abläufe ihrer Kunden ganz genau und garantieren somit eine reibungslose logistische Abwicklung.