FAQ

Nous répondons aux questions fréquemment posées sur heroal, la recherche de partenaires spécialisés heroal, les services et les produits. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, nous vous invitons à nous envoyer vos questions par e-mail à privatkunden@heroal.de .

Foire aux questions et réponses concernant heroal

Puis-je acheter des produits heroal directement chez heroal ?

Vous ne pouvez pas acheter les produits heroal directement auprès de heroal. L'achat et la demande d'offre ne sont possibles que par l'intermédiaire d'un partenaire spécialisé heroal. Dans notre recherche de partenaires spécialisés, vous trouverez rapidement et facilement une sélection de partenaires spécialisés près de chez vous.
Trouver maintenant un partenaire spécialisé >
Comment trouver un partenaire spécialisé heroal près de chez moi ?

La recherche de partenaires spécialisés heroal vous permet de trouver rapidement et facilement une sélection de partenaires spécialisés près de chez vous. Pour ce faire, il vous suffit d'indiquer votre localité et le produit souhaité, puis de cliquer sur "Trouver un partenaire spécialisé >". Vous verrez alors s'afficher six partenaires spécialisés pour les produits sélectionnés dans votre région.
Démarrer maintenant la recherche d'un partenaire spécialisé >
À qui dois-je m'adresser en cas de problème ou de réclamation ?

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit heroal, adressez-vous en cas de problème ou de réclamation au partenaire spécialisé heroal auprès duquel vous avez acheté le produit. S'il ne vous est pas possible de savoir chez quel partenaire spécialisé vous avez acheté le produit, un partenaire spécialisé heroal proche de chez vous peut vous conseiller et vous aider de manière compétente. Vous trouverez un partenaire spécialisé près de chez vous dans la recherche de partenaires spécialisés heroal.
Démarrer maintenant la recherche d'un partenaire spécialisé >
Où puis-je trouver des pièces de rechange pour les produits heroal ?

Les pièces de rechange pour les produits heroal ne peuvent être achetées que par un partenaire spécialisé heroal. L'achat direct de pièces de rechange auprès de heroal n'est pas possible. Dans la recherche de partenaires spécialisés heroal, vous trouverez en quelques clics le partenaire heroal adéquat près de chez vous.
Trouver maintenant un partenaire spécialisé >
À qui puis-je m'adresser si je ne reçois pas de réponse d'un partenaire spécialisé ?
Si un partenaire spécialisé ne répond pas à votre demande, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à privatkunden@heroal.de avec l'objet "heroal Recherche de partenaires spécialisés" en indiquant les informations suivantes

Nom

heroal Partenaire spécialisé

Date de la demande

Produit ou demande

Nous allons contacter notre partenaire spécialisé.
Veuillez essayer de prendre contact en parallèle avec un autre partenaire spécialisé heroal.

Trouvez un partenaire spécialiste heroal
près de chez vous !

Vous ne pouvez acheter les produits en aluminium et les pièces de rechange heroal que chez un partenaire spécialisé heroal. En un seul clic, vous pouvez trouver un partenaire heroal près de chez vous dans notre recherche de partenaires spécialisés.

Trouvez un partenaire spécialisé dès maintenant >

La promesse heroal

En matière de mode de vie et de travail, le plus important est d’avoir le choix. heroal le sait bien. En tant qu’entreprise familiale avec plus de 140 ans d’expérience, heroal pense que l’on ne peut pas transiger avec la qualité. Avec les produits heroal, il est ainsi possible de réaliser des solutions optimales pour presque tous les besoins. En tant que leader technologique, la qualité est pour heroal synonyme d’efficacité, de fiabilité et de performance supérieures, et donc de solutions fidèles à notre slogan « FACILE. MEILLEUR. »

Plus de 3.500 partenaires spécialisés dans le monde entier
Produits à la qualité certifiée
Entreprise familiale riche d’une longue tradition

Made in Germany
Design personnalisé
Offre de services étendue
Solutions techniques supérieures

Puis-je acheter des produits heroal directement chez heroal ?

Comment trouver un partenaire spécialisé heroal près de chez moi ?

À qui dois-je m'adresser en cas de problème ou de réclamation ?

Où puis-je trouver des pièces de rechange pour les produits heroal ?

À qui puis-je m'adresser si je ne reçois pas de réponse d'un partenaire spécialisé ?

Trouvez un partenaire spécialiste heroal près de chez vous !

Trouvez un partenaire spécialiste heroal
près de chez vous !