4 nov. 2019

Service de projet de construction heroal en France

Michael Loutre, responsable du service commercial en France, explique dans une interview ce qui distingue le service de projet de construction heroal.

Pourquoi heroal propose-t-elle un service de projet de construction spécial ?

Deux principales raisons nous ont conduit à étendre nos prestations dans le domaine des projets de construction. D’une part, la répartition classique entre les poseurs qui proposent leurs services aux revendeurs et les entreprises d'aménagement est devenue de plus en plus flexible ces dernières années : nos clients connaissent une forte croissance et se lancent de plus en plus dans le secteur de l’immobilier. En outre, nous avons réalisé d’importants investissements dans le développement de produits, la fabrication et les technologies de revêtement au sein de notre entreprise, grâce auxquels nous sommes en mesure de développer de nouvelles normes dans le domaine du bâtiment. Avec l’appui de notre équipe jeune et dynamique, nous souhaitons explorer de nouvelles pistes dans le secteur du bâtiment, ne pas nous focaliser sur nos propres besoins mais plutôt aborder les poseurs, les architectes et les investisseurs.

À qui le service prescription heroal est-il destiné ?

Notre principal objectif consiste à offrir une assistance optimale à nos clients grâce au service prescription heroal. Ainsi, nous sommes parvenus à ce que nos prestataires puissent exécuter un plus grand nombre de commandes qu’auparavant grâce à notre soutien dans le cadre de la prescription de chantiers, la phase de soumission d’offres et la préparation des travaux. Actuellement, les projets sur le marché dépassent les capacités disponibles, il est important d’identifier les bons projets avec nos clients afin de profiter ensemble de ces opportunités.

Grâce à une collaboration fructueuse entre les entreprises d’exécution – en règle générale des métalliers – et le service prescription heroal, nous développons des solutions optimales pour les maîtres d’ouvrage et les investisseurs, et ce tant pour les immeubles intégrant des solutions standards que pour les projets de construction requérant des solutions personnalisées.

Quelles sont les prestations comprises dans le service de projet de construction heroal?

Dans le cadre du conseil, nous nous efforçons de déterminer la solution la plus optimale d'un point de vue technique, la plus durable et la plus rentable pour chaque projet. Notre service prescription débute dès la sélection des bonnes séries afin de répondre aux exigences concrètes de chaque bâtiment. Les problématiques à résoudre peuvent par exemple concerner l’atteinte de coefficients d’isolation thermique, de classes de résistance ou de valeurs d’isolation phonique spécifiques, ou encore des défis statiques. Dans ce contexte, nous recourons aux systèmes existants ou élaborons des solutions spéciales pour le bâtiment si celles-ci sont souhaitables en termes de design ou nécessaires d'un point de vue technique.

Nous vous assistons dans le cadre de l’appel d’offres et accompagnons les architectes durant la phase d’adjudication. Dans ce contexte, il est également essentiel de trouver les bons prestataires pour chaque projet de construction concret. Un des défis auxquels les architectes ou entreprises générales font souvent face consiste à obtenir suffisamment d’offres au moment opportun. Nous jouons le rôle d’intermédiaire en la matière, connaissons les capacités et compétences de nos clients, et pouvons ainsi contribuer à une adjudication juste et en temps voulu. Dans ce contexte, nous préparons les données et informations issues du cahier des charges afin que le prestataire puisse évaluer la commande potentielle rapidement et sans que cela ne représente une charge initiale trop conséquente.

Qu’est-ce qui distingue le service prescription heroal?

Un des principaux avantages de notre service prescription est le calcul des matériaux que nous fournissons au prestataire dès que nous transmettons une commande potentielle. À partir du cahier des charges, nous établissons un relevé précis des matériaux nécessaires pour le projet de construction et transmettons celui-ci sous forme numérique afin que le prestataire puisse l’utiliser dans son programme de calcul. L’expérience nous a montré que cela permet d’accélérer sensiblement le délai de soumission des offres. Le calcul représente d’ailleurs souvent des contraintes de capacité pour le prestataire.

Si nous mettons à disposition un relevé des matériaux, le client peut se fier au fait que l’ensemble des matériaux nécessaires pour le projet soient compris dans l’offre – y compris les revêtements, les profilés composites, les films de protection et un contrôle qualité 100 % objectif. En parallèle, nous travaillons avec différentes longueurs de profils. En effet, notre objectif consiste à produire les profilés en fonction des projets afin de réduire les chutes au minimum. Cette réduction présente un intérêt économique mais aussi écologique.

Comment le service commercial est-il organisé ?

Nous sommes désormais présents dans presque tous les pays européens au travers de services projets supplémentaires – donc aussi en France. Sur tous les marchés sur lesquels heroal est représentée, nous assistons les artisans impliqués autant que possible.